Una decisión clara. Responsabilidades claras.

1. Servicio y elegibilidad

La entrada general al producto no solicita fecha de nacimiento ni país. Esto no acredita mayoría de edad, no cambia los requisitos de elegibilidad de esta sección ni elimina las restricciones de cuentas que ya sabemos que pertenecen a menores.

ShouldIO ofrece recomendaciones automatizadas basadas en el material que envías, información pública y tus preferencias. El acceso personal está previsto a partir de los 13 años, o de la edad mínima de acceso superior que exija la legislación aplicable en tu lugar de residencia. La modalidad para adolescentes todavía no está habilitada: su acceso solo se ofrecerá cuando se activen los controles de edad, autorización parental y seguridad necesarios; estos términos no sustituyen esos controles. Si eres menor de 18 años, necesitas autorización y supervisión de tu padre, madre o tutor legal. Deben cumplirse también los requisitos locales de consentimiento y verificación parental antes de tratar datos personales del menor.

Los menores de 13 años no pueden crear una cuenta ni utilizar ShouldIO de forma autónoma. Un adulto puede realizar sus propias consultas sobre objetos o actividades familiares mientras los niños participan en el juego, sin crearles cuentas o perfiles ni enviar sus datos personales. La presencia de un adulto no sustituye los consentimientos y las garantías que exige la ley.

En Colombia, el tratamiento de datos de un menor debe respetar además su interés superior y sus derechos fundamentales, y su derecho a ser escuchado teniendo en cuenta su madurez y autonomía. La autorización del representante legal debe ser previa, expresa e informada y poder consultarse posteriormente.

ShouldIO no es consejo médico, jurídico, financiero, nutricional profesional ni una garantía sobre productos, precios, disponibilidad o personas. La IA puede equivocarse; las decisiones importantes de un menor deben revisarse con un adulto responsable.

El piloto adolescente previsto en Estados Unidos y Colombia admite únicamente consultas de texto no personales y de bajo riesgo, con autorización parental y aceptación propia registradas por separado. No incluye fotos, capturas, enlaces, chats privados, ubicación precisa, perfilado, historial guardado, tarjetas públicas ni pagos. Tanto el adolescente como su tutor pueden retirar la autorización en los controles familiares. El código de vinculación y la declaración del tutor no verifican por sí solos su identidad ni su representación legal.

2. Personalización transparente

La personalización es una función central, no secundaria. Con tu autorización específica, ShouldIO aprende patrones no sensibles para mejorar futuras decisiones. Puedes rechazar el aprendizaje inferido y seguir usando el servicio. Los datos sensibles requieren una elección separada, facultativa y explícita; nunca se obtienen solo por aceptar estos términos.

3. Fotos, conversaciones y otras personas

Solo debes enviar contenido que tengas derecho a usar. No utilices ShouldIO para identificar, vigilar, acosar, discriminar, manipular o deducir rasgos íntimos de otra persona. Una foto o gesto no demuestra atracción, consentimiento, carácter o compatibilidad. Debes respetar la privacidad y cualquier límite expresado por terceros.

No envíes nombres, rostros, voces, conversaciones privadas, ubicación u otros datos identificativos de menores de 13 años o de la edad local de consentimiento digital si es superior, sin los consentimientos verificados y las garantías legales y del proveedor necesarios. Aceptar estos términos no autoriza por sí solo el tratamiento o perfilado de un menor.

4. Decisiones y seguridad

ShouldIO se compromete con un veredicto útil, pero la información pública puede estar incompleta o cambiar. Las decisiones irreversibles, de emergencia o de alto riesgo requieren verificación independiente y asesoramiento cualificado. Podemos rechazar usos inseguros, ilegales o abusivos.

5. Compras, afiliación y pagos

Algunos enlaces pueden ser afiliados y generar una comisión sin aumentar necesariamente tu precio. La compensación no garantiza un veredicto positivo. Los precios, impuestos aplicables y condiciones de pago se muestran antes de comprar. La cuota gratuita se repone al comienzo de cada mes natural y no se acumula; las decisiones incluidas en Plus se reponen en cada renovación de la suscripción y tampoco se acumulan; las decisiones compradas en paquetes no caducan mientras mantengas la cuenta, salvo que la oferta indique expresamente otra cosa.

Plus puede gestionarse o cancelarse desde el portal de facturación dentro de la aplicación. La cancelación evita futuras renovaciones y conserva el acceso pagado hasta el final del periodo vigente, salvo que la ley aplicable exija otra cosa. Los reembolsos y derechos de desistimiento se respetan conforme a la ley de consumo del país aplicable.

6. Contenido, disponibilidad y cambios

Conservas los derechos sobre tu contenido. Nos autorizas a procesarlo únicamente para prestar, proteger y mejorar el servicio conforme a la Política de Privacidad. Podemos modificar funciones o estos términos; los cambios materiales deben comunicarse antes de aplicarse cuando la ley lo exija.

1. Service and eligibility

General product entry does not request a date of birth or country. This does not verify adulthood, change the eligibility requirements below or remove restrictions on accounts already known to belong to minors.

ShouldIO provides automated recommendations based on your submission, public information and your preferences. Personal access is planned from age 13, or the higher minimum access age required by applicable law where you live. Teen access is not yet enabled: it will only be offered once the necessary age checks, parental authorization and safety controls are enabled; these terms do not replace those controls. If you are under 18, you need permission and supervision from a parent or legal guardian. Local parental-consent and verification requirements must also be met before processing a minor's personal data.

Children under 13 may not create an account or use ShouldIO independently. An adult may make their own queries about objects or family activities while children join the game, without creating child accounts or profiles or submitting their personal data. Having an adult present does not replace legally required consents and safeguards.

In Colombia, processing a minor's data must also respect their best interests, fundamental rights and right to be heard, taking their maturity and autonomy into account. A legal representative's authorization must be prior, express, informed and available for later consultation.

ShouldIO is not medical, legal, financial or professional nutrition advice, nor a guarantee about products, prices, availability or people. AI can be wrong; a responsible adult should review a minor's important decisions.

The planned teen pilot in the United States and Colombia supports only non-personal, low-stakes text questions, with parental authorization and the teen's own assent recorded separately. It does not include photos, screenshots, links, private chats, precise location, profiling, saved history, public cards or payments. Both the teen and guardian can withdraw authorization in family controls. A pairing code and guardian declaration do not by themselves verify identity or legal guardianship.

2. Transparent personalization

Personalization is a core feature, not a side effect. With your specific permission, ShouldIO learns non-sensitive patterns to improve future decisions. You may refuse inferred learning and continue using the service. Sensitive data requires a separate, optional and explicit choice; it is never authorized merely by accepting these terms.

3. Photos, conversations and other people

Only submit content you have the right to use. Do not use ShouldIO to identify, monitor, harass, discriminate against, manipulate or infer intimate traits about another person. A photo or gesture does not prove attraction, consent, character or compatibility. You must respect third-party privacy and expressed boundaries.

Do not submit names, faces, voices, private conversations, location or other identifying data of children under 13 or the higher local age of digital consent without the necessary verified consents and legal and provider safeguards. Accepting these terms alone does not authorize processing or profiling a minor.

4. Decisions and safety

ShouldIO commits to a useful call, but public information may be incomplete or change. Irreversible, emergency or high-risk decisions require independent verification and qualified advice. We may reject unsafe, illegal or abusive uses.

5. Purchases, affiliates and payments

Some links may be affiliate links and may earn us a commission without necessarily increasing your price. Compensation never guarantees a positive verdict. Prices, applicable taxes and payment terms are shown before purchase. The free allowance refreshes at the start of each calendar month and does not roll over; decisions included with Plus refresh on each subscription renewal and do not roll over; decisions bought in packs do not expire while you keep the account unless the displayed offer expressly says otherwise.

Plus can be managed or cancelled from the in-app billing portal. Cancellation prevents future renewals and preserves paid access through the current period unless applicable law requires otherwise. Refunds and withdrawal rights are honored as required by the consumer law that applies to the purchase.

6. Content, availability and changes

You retain rights in your content. You authorize us to process it only to provide, protect and improve the service under the Privacy Policy. We may change features or these terms; material changes will be communicated before they take effect when required by law.